* Avaliar o arranjo físico * Definir o fluxo de material e pessoas * Análise Preliminar de Riscos (APR) * Escolher o melhor layout * Definir o melhor método
Nível tático
* Processo e integração ao serviço * Adequar a sequência de eventos * Planejamento e controle * Otimização do processo
Nível operacional
* Seguir o fluxo de atividades * Sequenciar atividades * Executar a operação * Controlar o processo
